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[제7권2호] 국제전시회 서비스품질의 사전기대와 사후성과가 서비스가치와 고객만족 및 서비스애호에 미치는 영향

작성자 : 관리자
조회수 : 253
게시일 : 2008-10-26

조선배,김화경

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