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[제5권2호] 카노모델을 활용한 고객군의 분류와 고객군별 고객만족

작성자 : 관리자
조회수 : 331
게시일 : 2008-10-23

유한주,송광석,김종천

 첨부파일
up_research02_34_0.pdf
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