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[2006년 춘계]서비스회복 공정성 지각이 고객관계와 관계적 성과에 미치는 영향

작성자 : 관리자
조회수 : 320
게시일 : 2009-02-11

장형섭(부천대학)

조재용(DHL KOREA)

 첨부파일
up_research01_52_0.pdf
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