신성호, 손성진, 김민성, 표춘미

이 연구에서는 관리통제시스템의 이용방식과 조직역량 그리고 관리적 단기지향성간의 관계를 규명해 보고자 하였다. 관리통제시스템의 이용방식은 성과평가시스템의 진단적 이용과 상호작용적 이용으로 구분하였고, 조직역량은 혁신, 시장지향성, 기업가정신으로 분류하였다. 115개의 상장제조업을 대상으로 연구가설을 검증하였으며 그 결과는 다음과 같다.

첫째, 관리통제시스템의 진단적 이용과 관리적 단기지향성 간의 정(+)의 관계를 확인할 수 있었다. 둘째, 관리통제시스템의 진단적 이용은 시장지향성과 정(+)의 관계, 기업가정신과 부(-)의 관계가 있으며 관리통제시스템의 상호작용적 이용은 혁신, 시장지향성, 그리고 기업가정신 모두와 정(+)의 관계가 있음을 확인할 수 있었다. 셋째, 시장지향성과 관리적 단기지향성 간의 부(-)의 관계를 확인하였다.

이 연구는 관리통제시스템의 진단적 이용과 관리적 단기지향성 간에 정(+)의 관계가 있다는 사실과 조직역량은 관리통제시스템의 상호작용적 이용을 통해 강화될 수 있고, 진단적 이용 시에는 시장지향성만이 정(+)의 관계가 있다는 점, 그리고 관리통제시스템의 이용이 시장지향성과 정(+)의 관계가 있고 시장지향성은 관리적 단기지향성과 부(-)의 관계가 있다는 사실을 규명하였다는 점에서 관리통제시스템을 활용하며 관리적 단기지향성과 같은 역기능을 통제하고자 하는 기업에 의미 있는 시사점을 제공할 수 있을 것이다.

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